Telefoniste-receptioniste LSSO®

Je bent het visitekaartje van het bedrijf. Je staat klanten en bezoekers mondeling en telefonisch te woord en verricht voorkomende administratieve werkzaamheden. De opleiding is geschikt voor aankomende telefonistes/receptionistes of voor degenen die deze werkzaamheden uitvoeren zonder daarvoor een opleiding te hebben genoten.

Programma

De opleiding bestaat uit de volgende vier modules:

1. telefoneren
2. toetsenbordvaardigheid
3. praktijkvaardigheden
4. tekstverwerken (Word)

Elke module wordt afgesloten met een examen dat bij voldoende resultaat recht geeft op een gewaardeerd en door het LSSO® erkend certificaat. De examens worden op school afgenomen. De certificaten van de vier modules geven recht op het LSSO® diploma telefoniste-receptioniste. Voor meer informatie kun je terecht op de website van het LSSO® www.lsso.nl. Hier kun je ook lezen wanneer je voor vrijstellingen in aanmerking komt.