ROC Tilburg
Menu
Zoekresultaten
  • BOL
  • Niveau 3
  • 2 jaar

Je bent eerste aanspreekpunt voor gast en klant in de toeristische branche. Je staat gasten en klanten zowel telefonisch als persoonlijk te woord. Je houdt afspraken bij, je verspreidt post, e-mails en memo’s en je archiveert documenten. Je checkt in en verwerkt reserveringen.

Het eerste leerjaar volg je samen met studenten luchtvaartdienstverlener(steward/stewardess).  Je kunt aan het eind van dat jaar nog kiezen welke van de twee opleidingen je wilt vervolgen.

45%
Theorie
55%
Stage of praktijk
1e jaar: 9 weken (40 uur p.w.)
2e jaar: 18 weken (40 uur p.w.)
3e jaar:
4e jaar:

Anderen bekeken ook

Waar kun je gaan werken?

De hospitality sector is een interessante branche om te werken. Je hebt te maken met allerlei soorten (internationale) gasten en klanten. Je werkt bij een internationaal hotel of bij een recreatiebedrijf zoals een pretpark, culturele bezienswaardigheid of een vakantiepark.

ROC Tilburg werkt samen met diverse internationale hotelketens en vakantieparken zoals:
Droomparken, Landal, Sunparks, Centerparcs, Best Western, Golden Tulip, NH en Ibis.

Wat leer je?

Beroepsgerichte vakken

  • kerntaken gericht op het beroep als frontoffice medewerker
  • landenkennis
  • Duits
  • toeristische kennis Nederland
  • skills
  • EHBO
  • projecten
  • hotelconcepts (incheckprogramma)
  • keuzedelen

Algemene vakken

  • Nederlands
  • Engels
  • rekenen
  • sport
  • loopbaan
  • burgerschap

Waar worden de lessen gegeven?

Je volgt les op de School voor Commerciële Dienstverlening; een kleine, gezellige school met veel aandacht voor studentbegeleiding.

School voor Commerciële Dienstverlening
ROC Tilburg, locatie Kasteeldreef

Wat voor type ben je?

  • Je bent  gastvrij.
  • Je bent flexibel.
  • Je bent behulpzaam.
  • Je bent zelfverzekerd.
  • Je bent ondernemend.

Welke vooropleiding heb je nodig?

  • een vmbo-diploma kader, gemengd of theoretisch bij voorkeur met Engels en Duits
  • of overgangsbewijs van 3 naar 4 havo of vwo, met Engels en Duits
  • een mbo niveau 2 diploma

Nederlands of rekenen bijspijkeren voordat de opleiding start?
Dat kan bij onze Zomerschool.

 

Doorstromen

Je kunt instromen in de niveau 4 opleiding Luchtvaartdienstverlener of een andere niveau 4 opleiding.

Kans op werk met deze opleiding? Zie kansopwerk.nl
Je wilt je aanmelden
Je vult zowel het aanmeldformulier als het doorstroomdossier in. Het maakt niet uit wat je eerst doet. Maar pas als je ze alle twee helemaal hebt ingevuld is je aanmelding compleet. Dan nodigen we je graag uit voor een intakegesprek.
  • Je klikt hieronder op de aanmeldknop van de mbo-opleiding van jouw keuze.
  • Je komt dan bij Aanmelden | ROC Tilburg.
  • Je krijgt eerst uitleg over aanmelden:
    • dat je met of zonder DigiD kunt aanmelden,
    • welke gegevens je moet invullen,
    • wat je tijdens het aanmelden bij de hand moet hebben,
    • waar je tijdens het aanmelden rekening mee kan houden,
    • hoe en wanneer je hulp kunt krijgen bij het aanmelden.
  • Daarna klik je op volgende om je ook echt aan te gaan melden.
  • Je opleiding is dan al ingevuld.
     


Aanmelden en dan?

  • Je ontvangt een bevestigingsmail met een link naar het digitaal doorstroomdossier.
  • Je controleert je gegevens.
  • Je vult het doorstroomdossier in, als je dat nog niet gedaan hebt.
    • Log in met je persoonlijke Intergrip inlogcode die je op school hebt ontvangen.
    • Heb je geen persoonlijke code ontvangen? Gebruik dan de algemene activatiecode V9PTYEVX  om een account aan te maken
Let op! Pas als je zowel het aanmeldformulier en het doorstroomdossier helemaal hebt ingevuld is je aanmelding compleet.


Intakegesprek

  • Je hebt het aanmeldformulier en  doorstroomdossier helemaal ingevuld? Dan ontvang je een uitnodiging voor een intakegesprek.
  • Voordat de intake echt begint vraagt de docent naar je ID. Dat moet een paspoort of identiteitskaart zijn. Heb je het niet bij je? Dan plannen we een nieuw intakegesprek.
  • Tijdens het intakegesprek stellen we samen met jou de opleiding en het leertraject vast.
  • Komt je keuze overeen met jouw vooropleiding en motivatie?
  • Zijn alle benodigde gegevens van jou aanwezig?
  • Het kan zijn dat je een intaketoets moet maken of een portfolio inleveren.
  • Populaire opleiding? Dan krijg je wellicht een groepsgesprek.
Plaatsing
  • Jouw plaatsing is definitief als je aan alle verplichtingen voldoet en je je onderwijs- en betalingsovereenkomst hebt ondertekend en ingeleverd.
Let op! Bij sommige opleidingen zijn er meer aanmeldingen dan plaatsen, meld je daarom snel aan.
Je wilt je aanmelden voor vwo, havo of vmbo-tl
  • Je kunt je digitaal aanmelden voor een opleiding, het duurt ongeveer 10 minuten. 
  • Je hebt hiervoor een email-adres nodig.
  • Zorg ook dat je je burgerservicenummer bij de hand hebt.
  • Zodra we je aanmelding binnen hebben ontvang je van ons de bevestiging met nadere informatie.
Meld je voor 15 juli aan. Na die datum is niet gegarandeerd dat je alle vakken kunt volgen.

Let op! Meld je aan in Internet Explorer. Het werkt niet met Google Chrome of Microsoft Edge.


Intake

  • Na je aanmelding volgt een intakegesprek.
  • De opleiding start met intakegesprekken in mei. 

Aanmelden alternatief 1

Aanmelden alternatief 2