“Als sociaal werker draag je geen oplossingen aan, maar je begeleidt iemand zodat hij of zij zelf met een goede oplossing komt. Het heeft geen zin als ik het bedenk, want dan komt het nog niet vanuit de persoon zelf. Het is belangrijk om tijdens de begeleiding vriendelijk te zijn, maar wel duidelijk. Dat vergt wat geduld, maar dat is niet erg als je hart hebt voor wat je doet ...